ГАРАНТИЯ И ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА
На весь ассортимент товаров в наших магазинах действует гарантия.
Гарантия начинает действовать с момента получения товара.
Расходы по доставке в процессе обмена товара с дефектом оплачиваются нашей Компанией!
Мы уже 8 лет на рынке интернет торговли. Наши магазины работают строго в соответствии с законодательством и мы всегда идем на встречу клиентам!
Если Вы обнаружили дефект, или товар стал некорректно функционировать:
Свяжитесь с нами, позвонив по телефону 8 800 500 94 57;
Специалист сервиса уточнит у Вас детали и поможет Вам вернуть товар;
Получите замену!
Если товар Вам просто не понравился, то в течение 14 дней Вы можете вернуть его, без объяснения причин (!):
Свяжитесь с нами, позвонив по телефону 8 800 500 94 57;
Распечатайте и заполните заявление на возврат (специалист отправит Вам бланк);
Перешлите нам товар, вместе с заявлением и чеком (полученным при оплате товара);
Получите возврат денег в течение 7 дней!
Пожалуйста обратите внимание:
Пожалуйста тщательно проверяйте комплектацию и внешний вид товара непосредственно при получении (на почте/пункте самовывоза/при курьере)! В случае несоответствия или дефектов, сразу звоните нам на 7 (861) 205-09-86 не уходя с места доставки/не отпуская курьера!
- Деньги возвращаются на телефон, банковскую карту, счет, либо почтовым переводом, на Ваш выбор;
- Информацию о гарантийном сроке на конкретную модель фиксируется в гарантийном талоне, так-же ее можно узнать по нашему телефону 8 800 500 94 57;
- В случае возврата товара с дефектом в первые 14 дней, Вы можете выбрать отправку нового товара, либо возврат денег. В остальной период гарантии, Вы можете выбрать только ремонт, либо обмен;
- В случае возврата товара надлежащего качества (без дефектов), расходы по доставке оплачиваются клиентом;
- Товар надлежащего качества можно вернуть только при условии сохранения потребительских свойств и товарного вида (товар не имеет следов эксплуатации, сохранены первоначальная упаковка, сохранены заводские пломбы, ярлыки, наклейки, пленки на экране не произведены никакие действия по индивидуальной модификации товара – укорачивание ремешка часов, браслета и т.п.);
- Срок возврата денежных средств составляет 10 дней с момента получения нами посылки с возвратом.
- Условия данной гарантии регламентированы законом о Защите Прав Потребителя и Правил Дистанционной Торговли, и ни в какой мере не противоречит им.
Служба поддержки и сервис 8-800-500-94-57
Гарантия от производителя 1 год
Контроль качества товаров на всех этапах
Регулярное обновление базы камер
Видеообзоры:
Контакты
✔ Адрес офиса:
г. Санкт-Петербург, проспект Просвещения 86 корп.1, офис 12-Н, метро «Гражданский проспект».
⏰ Режим работы:
с 8:00 до 22:00. Работаем без выходных.
☎ Телефон:
8-800-775-56-29 - Звонок по РФ бесплатный
⛪ Реквизиты:
ООО «РОАДГИД», ОГРН: 1167847268962, ИНН: 7804570395, с 23.06.2016 г.